Registros DNS para enviar con SendyPOP

Qué registros hay que publicar en el DNS de tu dominio para que SendyPOP envíe en nombre de tu empresa, cómo hacerlo sin afectar a otro proveedor de email que ya uses y cómo comprobar que quedó bien.

Para quién	Qué se toca	Tiempo
El área de sistemas o quien administre el DNS del dominio.	Se agregan 2 registros nuevos, se edita 1 y se revisa 1. No se borra nada.	15 minutos de trabajo; la propagación suele tardar de minutos a unas horas.

1Resumen de registros

En los ejemplos, tuempresa.com representa tu dominio. Los valores exactos para tu dominio aparecen en SendyPOP, en Dominios, al agregar el dominio. Copialos desde ahí, en especial la clave DKIM.

Función	Tipo	Host / nombre	Valor	Si ya existe
SPF (obligatorio)	TXT	`@`	`v=spf1 include:_spf.sendypop.com ~all`	Editar: sumar `include:_spf.sendypop.com` al SPF actual
DKIM (obligatorio)	TXT	`spop202606._domainkey`	`v=DKIM1; k=rsa; p=…` (clave completa del panel)	Agregar: no choca con otros DKIM
DMARC (obligatorio)	TXT	`_dmarc`	`v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@tuempresa.com`	Conservar el DMARC existente
Tracking (obligatorio)	CNAME	`track`	`sendypop.com`	Agregar: host exclusivo

2Antes de empezar

Avisá a tu proveedor de SendyPOP qué dominio vas a usar. Tené en cuenta que la antigüedad del dominio influye en los resultados de tus campañas: cuanto más tiempo tiene un dominio, más confiable es para los sistemas de email.
Tu proveedor da de alta el dominio en SendyPOP y genera la clave DKIM propia de ese dominio. Te envía los valores exactos a publicar (SPF, DKIM, DMARC y tracking), que también vas a ver en Dominios. No uses claves de ejemplo ni de otro dominio.
Guardá una copia de la zona DNS actual (captura o exportación). Sirve para volver atrás si hiciera falta.
Anotá qué otros servicios envían correo con tu dominio: Google Workspace, Microsoft 365, otra plataforma de email marketing, el sistema de facturación, etc. Ninguno se da de baja.

3Detalle de cada registro

TXTSPF: autoriza los servidores de SendyPOP

Campo	Valor
Host	`@` (el dominio raíz, `tuempresa.com`)
Valor si no tenés SPF	`v=spf1 include:_spf.sendypop.com ~all`
TTL	3600, o el valor por defecto del panel

Si ya usás otro proveedorUn dominio puede tener un solo registro SPF. No crees un segundo TXT que empiece con v=spf1: con dos registros, SPF falla para todos los proveedores. Editá el existente y agregá include:_spf.sendypop.com antes del final (~all o -all), sin quitar nada y sin cambiar ese final.

Antes

v=spf1 include:_spf.google.com include:_spf.embluemail.com -all

Después

v=spf1 include:_spf.google.com include:_spf.embluemail.com include:_spf.sendypop.com -all

SPF admite como máximo 10 consultas DNS en total (cada include cuenta, junto con lo que incluye por dentro). _spf.sendypop.com suma exactamente una, porque lista directamente las IPs. Si tu SPF ya está cerca del límite, avisanos antes de publicar. En SendyPOP, la tarjeta del SPF muestra el valor publicado y, si falta SendyPOP, te propone el registro combinado listo para copiar.

TXTDKIM: firma de los mensajes

Campo	Valor
Host	`spop202606._domainkey`
Nombre completo	`spop202606._domainkey.tuempresa.com`
Valor	`v=DKIM1; k=rsa; p=MIIBIjANBgkq…IDAQAB` Copiá la clave completa desde SendyPOP. No la tipees a mano.

La clave la genera SendyPOP para tu dominio al darlo de alta. Si no la recibiste, pedila a tu proveedor de SendyPOP o copiala desde Dominios.

Si ya usás otro proveedorCada proveedor usa su propio selector (la parte antes de ._domainkey), así que el de SendyPOP convive con los demás. No modifiques ni borres otros registros …._domainkey (por ejemplo google._domainkey, selector1._domainkey de Microsoft 365 u otros de tu plataforma actual).

La clave es larga. Algunos paneles la dividen en fragmentos de 255 caracteres entre comillas: es normal y no afecta la validación. Lo que no debe pasar es que se agreguen espacios dentro de la clave o que se corte.

TXTDMARC: política del dominio

Campo	Valor
Host	`_dmarc`
Valor si no tenés DMARC	`v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@tuempresa.com`

Si ya tenés DMARCNo lo reemplaces. SendyPOP sólo necesita que exista un DMARC válido y funciona con cualquier política (none, quarantine o reject), incluso en modo estricto (adkim=s; aspf=s). SendyPOP firma con tu propio dominio y usa un remitente de ese mismo dominio, así que queda alineado.

Gmail, Yahoo y Microsoft exigen DMARC a quienes envían volumen. Si no tenés, empezá con p=none y una casilla real en rua para recibir los reportes; más adelante podés endurecer la política.

CNAMETracking: enlaces y aperturas con tu dominio

Campo	Valor
Host	`track` (nombre completo `track.tuempresa.com`)
Destino	`sendypop.com` (algunos paneles lo piden con punto final: `sendypop.com.`)

Los enlaces de tus campañas se miden a través de https://track.tuempresa.com en lugar de un dominio ajeno, lo que mejora la confianza de los filtros. SendyPOP emite el certificado HTTPS de este host de forma automática.

ImportanteEl host track debe tener sólo el CNAME: sin registros A, AAAA ni TXT en ese mismo nombre.
En Cloudflare, dejá el registro en Solo DNS (nube gris), no en modo proxy.
Si tu proveedor agrega el dominio al final y queda sendypop.com.tuempresa.com, cargá el destino con punto final: sendypop.com.
Si track ya lo usa otro servicio, no lo pises: escribinos y lo resolvemos antes de publicar.

4Convivencia con otro proveedor de email

Podés usar SendyPOP en paralelo con tu plataforma actual, sin darla de baja. Cada servicio firma con su propio selector DKIM y usa sus propios hosts, y todos comparten un único SPF. Ejemplo real de una zona que usa Google Workspace para el correo diario, eMBlue para campañas y suma SendyPOP:

Registro	Tipo	Pertenece a	Acción
`tuempresa.com` (SPF)	TXT	Todos	Editar: se suma `include:_spf.sendypop.com`
`tuempresa.com`	MX	Google Workspace	No tocar
`epexo._domainkey`	TXT	eMBlue	No tocar
`google._domainkey`	TXT	Google Workspace	No tocar
`bounce`	CNAME	eMBlue (rebotes)	No tocar
`_dmarc`	TXT	Dominio	No tocar
`spop202606._domainkey`	TXT	SendyPOP	Agregar
`track`	CNAME	SendyPOP	Agregar
Verificaciones de Google, Facebook, etc.	TXT	Otros servicios	No tocar

SendyPOP no necesita cambiar los MX ni ningún registro de recepción de correo: tu casilla sigue funcionando igual. Tampoco requiere un host propio de rebotes, así que no hace falta tocar los de tu otro proveedor.

5Verificación

Esperá la propagación. Depende del TTL de tu zona: normalmente minutos, a veces unas horas. SendyPOP consulta directamente los servidores DNS de tu dominio, así que ve los cambios apenas se publican.
En SendyPOP, abrí el dominio y tocá Verificar dominio. El panel muestra cada registro como verificado, pendiente o con un valor distinto del esperado, y qué encontró publicado.
Abrí https://track.tuempresa.com/api/health en el navegador: debe responder sin error de certificado.
Creá o validá un remitente con tu dominio (por ejemplo novedades@tuempresa.com) y mandá una prueba a casillas propias de Gmail y Outlook. En "Mostrar original" deben figurar SPF: PASS, DKIM: PASS y DMARC: PASS.
Confirmá que tu otro proveedor sigue autenticando bien con un envío de prueba desde esa plataforma.

Para consultar los registros desde una computadora:

Windows (PowerShell)

Resolve-DnsName tuempresa.com -Type TXT
Resolve-DnsName spop202606._domainkey.tuempresa.com -Type TXT
Resolve-DnsName _dmarc.tuempresa.com -Type TXT
Resolve-DnsName track.tuempresa.com -Type CNAME

macOS / Linux

dig +short TXT tuempresa.com
dig +short TXT spop202606._domainkey.tuempresa.com
dig +short TXT _dmarc.tuempresa.com
dig +short CNAME track.tuempresa.com

No envíes campañas todavía si…SPF, DKIM, DMARC o el tracking figuran como pendientes. Hasta que el dominio esté verificado, SendyPOP no habilita envíos desde él. Si tu dominio tiene DMARC en quarantine o reject, un mensaje sin autenticar va directo a spam o se rechaza.

6Errores frecuentes

Síntoma	Causa habitual	Solución
SPF falla para todos los proveedores	Se creó un segundo TXT `v=spf1`	Unificar todo en un solo registro
SPF con "permerror"	Más de 10 consultas DNS en el SPF	Quitar servicios que ya no se usan, o consultarnos
El panel no encuentra el DKIM	El host quedó como `spop202606._domainkey.tuempresa.com.tuempresa.com`	Cargar sólo `spop202606._domainkey`: el panel completa el dominio
DKIM con valor distinto	Clave cortada o con espacios agregados	Volver a copiarla completa desde SendyPOP
Tracking pendiente	El destino quedó como `sendypop.com.tuempresa.com`	Cargar el destino con punto final: `sendypop.com.`
Tracking sin certificado	Proxy de Cloudflare activo, o A/AAAA en `track`	Pasar a Solo DNS y dejar únicamente el CNAME
Dejó de funcionar el otro proveedor	Se reemplazó el SPF o el DMARC en vez de editarlo	Restaurar el valor anterior y sumar sólo el `include`

7Cómo volver atrás

Si decidís dejar de usar SendyPOP, revertir no afecta a tus otros servicios:

Quitá include:_spf.sendypop.com del SPF, dejando el resto igual.
Borrá sólo spop202606._domainkey y el CNAME track.
No modifiques MX, DMARC ni los registros de otros proveedores.

Soporte técnico: info@sendypop.comSendyPOP · Guía técnica de alta de dominio